Les différents éléments de l’analyse externe 

Le diagnostic externe constitue une étape clé dans l’élaboration d’une stratégie d’entreprise. Son objectif principal est d’examiner l’environnement économique et social du secteur afin de repérer les opportunités qui soutiennent la croissance ainsi que les menaces qui peuvent en ralentir l’évolution. De cette manière, cette analyse permet à l’entrepreneur de mettre en lumière les facteurs de succès à renforcer et les risques à éviter.

Qu’est-ce qu’un diagnostic externe ?

Le diagnostic externe constitue une analyse stratégique de l’environnement dans lequel évolue l’entreprise. Il fait partie intégrante du diagnostic stratégique global, qui se divise en deux volets : le diagnostic externe et le diagnostic interne.

Dans le cadre d’un diagnostic stratégique externe, l’environnement de l’entreprise est examiné à deux niveaux :

•  Le macro-environnement, sur lequel l’entreprise n’exerce pas de contrôle direct ;
• Le micro-environnement, où l’entreprise peut avoir une influence.

L’objectif d’un diagnostic externe est donc de repérer les opportunités et les menaces potentielles, afin de permettre à l’entreprise de prendre des décisions éclairées pour soutenir son développement.

Pourquoi faire le diagnostic externe d’une entreprise ?

L’environnement d’une entreprise englobe ses concurrents directs et indirects, ainsi que divers facteurs externes susceptibles d’influencer son activité. Ces changements peuvent survenir rapidement et avoir des effets variés : certains se révèlent bénéfiques en générant des opportunités, tandis que d’autres entravent la croissance de l’entreprise.

Ainsi, il urge pour le dirigeant de maîtriser les dynamiques de l’environnement de son entreprise. En identifiant les opportunités et les risques présents dans cet environnement externe, le chef d’entreprise est en mesure de repérer les facteurs clés de succès. L’objectif est de maintenir ou d’accroître l’avantage concurrentiel de l’entreprise.

De ce fait, le diagnostic externe devient un outil précieux pour aider le dirigeant à prendre des décisions stratégiques adaptées.

Comment réaliser un diagnostic externe ?

Le succès d’une entreprise dépend en grande partie de son contexte externe et de l’environnement global dans lequel elle évolue. Il est donc crucial de les examiner attentivement. Le diagnostic stratégique externe devient ainsi un outil incontournable pour soutenir la prise de décision. Pour être pertinent, ce diagnostic doit déboucher sur des recommandations concrètes et un plan d’actions réalisable.

L’analyse du macro environnement avec la matrice PESTEL

L’analyse de l’environnement global de l’entreprise permet avant tout de déterminer son champ d’action et de repérer l’impact, qu’il soit favorable ou défavorable, des divers facteurs environnementaux. La matrice PESTEL, outil d’analyse essentiel, offre une grille de lecture basée sur six influences environnementales principales. Cet acronyme rassemble les éléments majeurs qui influencent l’entreprise, mais sur lesquels elle exerce peu de contrôle. 

Chaque facteur est examiné en détail pour évaluer son potentiel d’opportunités (impact positif) ou de menaces (impact négatif) sur les activités de l’entreprise. Cette analyse globale permet de dresser un diagnostic complet et de définir des stratégies d’adaptation en fonction du contexte. L’environnement global doit être surveillé régulièrement, nécessitant une veille ciblée sur des sources d’information pertinentes.

L’analyse du micro-environnement avec les forces de Porter

Il est très important s’intéresser au micro-environnement de l’entreprise pour en examiner les différents composants. Ce diagnostic de l’environnement immédiat s’effectue à travers l’analyse des forces concurrentielles, et les cinq forces de Porter constituent un outil parfaitement adapté à cette tâche. 

Elles permettent d‘évaluer le marché sur lequel l’entreprise évolue et de mesurer l’intensité de la concurrence. Plus celle-ci est élevée, plus l’environnement sera perçu comme menaçant. Inversement, une faible concurrence ouvrira davantage de perspectives d’opportunités.

Il est important d’examiner la présence et l’influence de cinq forces concurrentielles :

• l’intensité de la concurrence actuelle,
• la menace potentielle des nouveaux entrants sur le marché,
• l’existence de produits de substitution,
• le pouvoir de négociation des clients,
• le pouvoir de négociation des fournisseurs.

L’étude de marché 

L’analyse de marché s’intéresse à l’étude de l’offre, de la demande ainsi que des différents acteurs. Elle permet à l’entreprise de concevoir une stratégie ajustée à son environnement spécifique. 

Cette étude n’est pas seulement capitale pour les stratégies marketing, mais elle est également essentielle pour aborder des enjeux plus opérationnels et commerciaux. Il est primordial d’évaluer régulièrement le marché et ses segments afin de comprendre les tendances, les évolutions et les nouveautés. 

Cela prend une importance particulière lorsque l’entreprise projette de lancer une innovation ou de se positionner sur un nouveau marché, notamment à l’international.